Les institutions zoologiques chaux-de-fonnières mettent plusieurs services à la disposition de la population et de la faune régionale. La station de soins du parc zoologique recueille des animaux sauvages blessés; vous trouverez sur cette page des indications sur ce que vous pouvez faire pour leur assurer les meilleures chances de survie si vous en trouvez un. Les chauves-souris sont encore victimes de beaucoup de préjugés ; par ailleurs, même avec les meilleures intentions du monde, on ne sait pas toujours comment réagir à leur présence chez soi. La page SOS chauves-souris de l'antenne neuchâteloise du CCO pour l'étude et la protection des chauves-souris, hébergée par notre musée, vous fournira les informations nécessaires pour apaiser votre inquiétude ou vous tirer d'affaire. Vous pouvez aussi contacter le CCO pour obtenir des conseils personnalisés. Le service pédagogique du musée met à disposition des enseignants ou des parents désireux de préparer une visite au musée avec des enfants de niveau primaire ou secondaire des documents didactiques (questionnaires, jeux...) Enfin, une page est réservée aux journalistes de la presse et des des médias.